Vad är det som gäller kring mitt aurora data recovery uppdrag?

Nedanstående villkor måste accepteras av kunden i samband med in-skick av web-baserad beställning eller vid personlig in-leverans av lagringsmedia till våra laboratorier.

Vi utför dataräddningsarbete endast från lagringsmedia där kunden betalar för arbetsinsats enligt prislistan. Kostnadsfri snabb besiktning medan kunder väntar i reception kan förekomma, däremot regelrätt data-recovery arbete debiteras alltid. För garantireparationer hänvisar vi till respektive tillverkarens webbplats.

Data Recovery arbete hos Aurora - Villkor

• Data Recovery arbete inleds endast efter kunden har personligen läst auroras prisexempel och villkor samt har godkänt detta på beställningsblanketten.
  
  
• Programteknisk- eller renrums-undersökning debiteras alltid. Avgifter för returfrakt och skyddsemballage kan tillkomma. Aurora skickar inte fakturor till försäkringsbolag eller tredje person.
  
  
• Kunden ansvarar för att kontaktuppgifter såsom adress, e-post, mobilnummer eller dylikt är rätt angivna. För ej uthämtad vara så tvingas vi debitera fraktkostnad ut till kund samt returfrakt och en expeditionsavgift.
  
  

• Retur av återskapade data sker oftast med Postens Företagspaket, MyPac eller Bud företag. Kunden är alltid välkommen att personligen hämta lagringsmedia med återskapade data i vår reception på Brovägen 9, 3tr.
  
  
• Aurora ansvarar inte, under några som helst förhållanden, för hävdad förlust av information vid data återställning.
  
  
• Vi ansvarar ej för tillbehör såsom kabinett, original kartong, plast fodral eller liknande om inte annat är avtalat skriftligen vid inleverans.
  
  
• Priskategori ska ses som en uppskattning och inte som ett löfte. Data Recovery kan i extremfall dras ut av faktorer som står utanför vår kontroll t.ex. brist på reservdelar, extrem luftförorening, sjukdom, force majeure eller liknande.
  
  
• Vi ansvarar inte för skador uppkomna under transporten till oss. Emballera alltid lagringsmedian väl, helst i en kartong med så kallad bubbelplast. Använd ogärna originalkartong då vi återvinna allt inkommande emballage.
  
  
• Aurora ansvarar inte för åberopande av repor, slitage, skada under data recovery arbete. Hårddiskar, mobiltelefoner eller annan media hanteras varsamt i ett säkert system av ESD-skyddade bänkar, renrum, skyddsfilm och liknande enligt tillverkarens egen standard.
  
  
• För inlämnad utrustning ansvaras högst 3 månader vartefter övergiven hårdvara återvinns. Återskapad data returneras alltid till den leveransadress som anges vid beställningen. Avhämtning i reception sker endast mot uppvisande av giltig legitimation samt referens till gällande säkerhets kod.